Защити свои права. К Всемирному Дню защиты прав потребителей

Сегодня в Детской библиотеке им. И. В. Александрова состоялась интересная и познавательная встреча ведущего специалиста-эксперта Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Орловской области в г. Мценске Елены Сергеевны Абрамкиной и учащихся 8-го класса школы №9. 

Елена Сергеевна начала беседу с объяснения основных прав потребителей, таких как право на безопасность товаров, право на информацию о товаре и услуге, а также право на защиту своих интересов. В ходе обсуждения были рассмотрены различные ситуации, с которыми могут столкнуться молодые потребители. Например, что делать, если купленный товар оказался некачественным, или как действовать в случае нарушения прав при получении услуг. Специалист подробно объяснила алгоритм действий: от обращения к продавцу до подачи жалобы в контролирующие органы.

Также были даны советы по тому, как правильно составлять претензии и какие документы могут понадобиться для защиты своих прав. Учащиеся узнали о важности сохранения чеков и договоров, а также о том, как использовать интернет-ресурсы для получения информации о своих правах.

В завершение встречи ребята выразили благодарность за полезную информацию и отметили, что теперь они чувствуют себя более уверенно в вопросах защиты своих прав как потребителей.